М.Видео (ООО «М.Видео Менеджмент»)

Аутсорсинг эксплуатации технических средств защиты


С 1 марта 2017 г. АО «НВБС» и ООО «М.Видео Менеджмент» заключили контракт на аутсорсинг эксплуатации систем теленаблюдения, контроля доступа, охранно-тревожной сигнализации, системы защиты витрин в более чем 170 объектах сети «М.Видео».

На эксплуатацию передано более  4 тысяч единиц оборудования в составе систем ТСБ (технических средств безопасности) в 7 федеральных округах РФ: Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском, Сибирском, Южном, Северокавказском регионах.

Целью данного проекта является перевод эксплуатации технических средств защиты супер- и гипермаркетов М.Видео в аутсорсинговую модель оказания услуг. Переход на аутсорсинговую модель позволил централизовать эксплуатацию данных систем, сформировать единый подход к сервисам по всей России: зафиксировать единые стандарты SLA, ценовую политику, принципы взаимодействия аутсорсера и Заказчика в рамках столь масштабной географии работы.